中新網(wǎng)海南新聞1月26日電(記者 符宇群) 記者從文昌市人民法院獲悉,為讓民眾安心在旅游公路上打卡,結(jié)合文昌市實際,文昌市人民法院堅持能動司法,設(shè)立旅游公路巡回法庭,創(chuàng)新構(gòu)建旅游公路“四個堅持四個建立四個不出”3個四多元解紛新機(jī)制,有效促進(jìn)文昌市旅游公路沿途交通事故、旅游消費(fèi)等矛盾糾紛妥善化解。
堅持服務(wù)導(dǎo)向,建立巡回法庭,暢游不出煩惱
文昌市人民法院制定《文昌市人民法院關(guān)于建立文昌市涉旅游公路糾紛多元化解工作機(jī)制的規(guī)定》,召開工作會議部署,從法院立案庭以及四個人民法庭各抽調(diào)1名熟悉交通事故、旅游消費(fèi)等糾紛審判業(yè)務(wù)、法學(xué)功底扎實的法官,設(shè)立“旅游公路巡回法庭”,專門審理涉旅游公路糾紛案件。巡回法庭主要受理文昌市旅游公路發(fā)生的交通事故、旅游消費(fèi)等權(quán)利義務(wù)明確、當(dāng)事人爭議不大的案件。
堅持問題導(dǎo)向,建立“閃調(diào)”機(jī)制 ,糾紛不出公路
旅游公路巡回法庭以“一就三快”工作法開展涉旅游公路糾紛調(diào)處!耙痪汀睘椤熬偷卣{(diào)解”,發(fā)現(xiàn)涉旅游公路糾紛線索后由旅游巡回法庭將特邀調(diào)解員和巡回法庭法官一并派駐糾紛現(xiàn)場,當(dāng)場組織雙方開展調(diào)解工作。對于當(dāng)事人情緒激動,調(diào)解難度較大的,指派心理咨詢師參與調(diào)解,真正做到“案結(jié)事了”!叭臁睘椤翱焖倭浮⒖焖賹徟、快速執(zhí)行”,對調(diào)解不成功的案件及時轉(zhuǎn)入司法程序,由立案法官當(dāng)場審查,符合立案條件的就地立案;在審判階段,由巡回法庭負(fù)責(zé)審理,優(yōu)先適用簡易程序,實現(xiàn)快速審理;在執(zhí)行階段為涉旅游公路糾紛開通綠色通道,優(yōu)先執(zhí)行,并加大執(zhí)行力度,縮短執(zhí)行周期,及時保障當(dāng)事人權(quán)益。
堅持協(xié)作導(dǎo)向,建立聯(lián)動機(jī)制,解紛不出文昌
旅游公路巡回法庭堅持“一盤棋”思想,堅持多方聯(lián)動。積極與綜治部門、文旅局、公安機(jī)關(guān)、司法局協(xié)調(diào)對接,成立化解涉旅游公路糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)同辦公,聯(lián)合參與矛盾糾紛預(yù)防化解。每季度召開一次聯(lián)席會議,聯(lián)席會議的內(nèi)容包括通報各方在開展糾紛解決工作中存在的問題,研究對策、制訂實施措施。
堅持輻射導(dǎo)向,建立普法機(jī)制,努力不出風(fēng)險
旅游公路巡回法庭定期組織開展“送法去公路”普法宣傳活動,提供集法律咨詢、訴前調(diào)解等服務(wù)為一體的“一站式”“全方位”服務(wù)。定期為旅游公路沿途經(jīng)營者開展法律知識講座及專項法治體檢活動,引導(dǎo)樹立依法治旅、依法興旅觀念。加強(qiáng)引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇非訴訟方式解決糾紛,鼓勵當(dāng)事人即時履行調(diào)解協(xié)議。(完)