中新網(wǎng)海南新聞2月1日電(記者 符宇群) 記者從1月30日舉辦的海南春節(jié)假日旅游文化市場(chǎng)情況新聞通氣會(huì)獲悉，春節(jié)臨近，海南省旅文廳和各省直各相關(guān)部門提前部署，加大執(zhí)法監(jiān)管工作力度，嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)亂象，保持旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。目前，海南已進(jìn)入春節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管狀態(tài)。

　　海南省旅文廳副廳長(zhǎng)王忠云介紹，海南省旅文廳在春節(jié)前開展為期1個(gè)月的快速打擊行動(dòng)，堅(jiān)決打擊“不合理低價(jià)游”、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和針對(duì)候鳥人群的“包廂購(gòu)物”等市場(chǎng)亂象，取得了階段性成效，截至目前，共正式立案14宗，移交公安3宗，正在辦理17宗，即將下達(dá)《行政處罰事先告知書》17份(罰沒共60.9萬元)。其中，擬吊銷9家旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；擬對(duì)1家旅行社罰款10萬元、停業(yè)一個(gè)月；擬吊銷3名導(dǎo)游人員導(dǎo)游證；擬對(duì)8名導(dǎo)游各罰款2000元，停業(yè)1個(gè)月。將其中15家存在安全隱患以及封閉場(chǎng)所講解誘導(dǎo)購(gòu)物的購(gòu)物店列為首批不合格供應(yīng)商，嚴(yán)禁旅行社安排團(tuán)隊(duì)參觀購(gòu)物，全省違規(guī)旅游購(gòu)物店現(xiàn)基本關(guān)門停業(yè)，基本上鏟除了零負(fù)團(tuán)費(fèi)存在的土壤，旅游市場(chǎng)環(huán)境得到全面凈化。

　　同時(shí)，在全省總結(jié)推廣三亞“三個(gè)一”+“云監(jiān)管”+“紅黃牌”信用監(jiān)管新模式，推進(jìn)旅游消費(fèi)投訴先行賠付機(jī)制在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)省域全覆蓋�！昂Ｄ戏判挠巍逼脚_(tái)目前入駐商家超23.6萬家，承接投訴總量1682宗，有效保障了市民游客的旅游消費(fèi)權(quán)益。在“海南旅游誠(chéng)信平臺(tái)”對(duì)6000多家涉旅企業(yè)建立信用檔案，以旅游投訴信息作為信用等級(jí)評(píng)定的重要指標(biāo)，推進(jìn)建立旅游市場(chǎng)主體紅黑榜信用管理制度，定期在陽光海南網(wǎng)和南海網(wǎng)進(jìn)行公布。會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管、營(yíng)商環(huán)境部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)嚴(yán)重失信主體開展聯(lián)合懲戒。

　　此外，全力打造創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制。開展“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊填坑團(tuán)，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫購(gòu)物等各類違法違規(guī)行為，讓廣大游客在海南度過一個(gè)“五心級(jí)”的年，舒心、放心、暖心、開心、安心。(完)