今年春運(yùn)

　　瓊州海峽水路交通

　　進(jìn)入最繁忙時(shí)段

　　進(jìn)出島車(chē)流客流突破歷史極值

　　為更好滿(mǎn)足自駕游旅客需求

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　　海口市政府協(xié)同

　　中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司

　　中鐵特貨物流公司

　　策劃推出車(chē)輛優(yōu)惠托運(yùn)到家

　　免費(fèi)贊助車(chē)輛保險(xiǎn)等系列措施

　　為旅客提供

　　更多樣化的出島選擇方式

　　預(yù)計(jì)春節(jié)假期后半段，瓊州海峽將逐漸出現(xiàn)新一輪出島高峰，自駕游旅客可選擇乘坐飛機(jī)、輪船出島，將愛(ài)車(chē)交由鐵路貨運(yùn)托運(yùn)回家。為更好服務(wù)游客朋友，中鐵特貨物流主動(dòng)降低汽車(chē)托運(yùn)費(fèi)用，人保財(cái)險(xiǎn)海南公司一天內(nèi)形成專(zhuān)屬的承保方案，為出島過(guò)海小汽車(chē)提供專(zhuān)屬保險(xiǎn)保障過(guò)億元。

2月6日，�？谀险矩涍\(yùn)場(chǎng)內(nèi)，中鐵特貨物流股份有限公司工作人員正在檢查拖送小汽車(chē)的情況。記者 石中華 攝

　　2月6日下午，在�？谀险矩泩�(chǎng)交車(chē)點(diǎn)，中鐵特貨物流公司的理賠員正忙碌著為托運(yùn)車(chē)輛拍照、拍視頻，仔細(xì)做好交車(chē)前的備案工作。交車(chē)完畢后，一輛輛汽車(chē)移至火車(chē)車(chē)廂內(nèi)，即將“搭乘”火車(chē)前往目的地。記者了解到，有需要托運(yùn)小汽車(chē)的旅客可以進(jìn)入“國(guó)鐵汽車(chē)托運(yùn)”小程序，選擇出發(fā)城市和到達(dá)城市后自行下單，中鐵特貨物流公司的理賠員將在交車(chē)環(huán)節(jié)為托運(yùn)車(chē)輛拍照、拍視頻，做好交車(chē)前的備案工作，并且快速將車(chē)輛信息傳送至中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司，做好車(chē)輛保險(xiǎn)信息管理。

　　開(kāi)通理賠“綠色通道”

　　“物流+保險(xiǎn)”模式全方位服務(wù)

　　海南人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人

　　根據(jù)保險(xiǎn)方案，凡是中鐵特貨物流公司承運(yùn)的出島小汽車(chē)，只要在運(yùn)輸期間發(fā)生了剮蹭或碰撞造成損失，經(jīng)由中鐵特貨物流公司報(bào)案至中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司后，人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司理賠部將第一時(shí)間響應(yīng)。

　　人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司將開(kāi)通理賠“綠色通道”，實(shí)施小案快處快賠，讓出島旅客安心過(guò)年。此外，為應(yīng)對(duì)春節(jié)后期出島返程高峰，中鐵特貨物流公司和人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司將做好應(yīng)急預(yù)案，以“物流+保險(xiǎn)”模式全方位服務(wù)過(guò)海旅客。

2月6日，�？谀险矩涍\(yùn)場(chǎng)內(nèi)，中鐵特貨物流股份有限公司工作人員正在檢查拖送小汽車(chē)的情況。記者 石中華 攝

　　下一步，�？谑袑⒃谶\(yùn)力調(diào)配、通行效率上繼續(xù)做加法，加強(qiáng)實(shí)時(shí)調(diào)度，強(qiáng)化瓊州海峽南北兩岸協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提高應(yīng)急反應(yīng)速度和應(yīng)急應(yīng)變能力，統(tǒng)籌做好市內(nèi)春運(yùn)進(jìn)出城車(chē)流和港口待渡車(chē)流的錯(cuò)峰管控。確保預(yù)約過(guò)海、航運(yùn)信息、志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)發(fā)布和更新做到全覆蓋，為旅客提供全天候溫馨、貼心的保障服務(wù)，以最大能力、最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力做好服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作。

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　　記者：曾昭嫻