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海南推出優(yōu)化境外游客支付服務新舉措
2024年03月03日 10:09 來源:中國新聞網
圖為游客假日期間在三亞天涯海角游覽區(qū)游玩。張月和攝
圖為游客假日期間在三亞天涯海角游覽區(qū)游玩。張月和攝

  中新網?3月2日電 (記者 符宇群)記者2日從海南省旅游和文化廣電體育廳了解到,3月1日起,海南面向“海南放心游”先行賠付平臺上的23.8萬家誠信商戶,正式邀約參與“海南放心付”功能公測。該功能將進一步優(yōu)化境外游客旅游支付服務。目前,已有天涯海角等景區(qū)及多個涉旅企業(yè)報名,覆蓋吃住行游購娛各行業(yè)。

  “海南放心付”是在中國人民銀行海南省分行、海南省旅游和文化廣電體育廳指導下,三亞市聚焦外籍來華人員等群體支付不便問題,結合海南旅游實際,先行先試推出的提質升級的市場化動作。

  記者了解到,“海南放心付”簽約商戶在具備NFC能力的安卓(Android)智能手機上下載并安裝“海南放心付”APP,即可通過該設備以NFC非接方式受理境外發(fā)行的VISA、Master card,以及綁定了VISA、Master card的Apple Pay或其他電子錢包。此功能進一步優(yōu)化境外游客旅游支付服務,使用者無需下載任何軟件即可實現(xiàn)傳統(tǒng)刷卡消費。

  外籍來華人員遇到旅游糾紛,可通過三亞市旅游發(fā)展局在海外社交平臺開通“helloSanya”賬戶進行咨詢投訴,“海南放心游”先行賠付平臺受理后,按規(guī)則如需退賠,款項按原渠道返還至VISA、MasterCard等信用卡,進一步提升“海南放心游”先行賠付機制擴面增效,加大境外游客消費權益保障力度。

  據統(tǒng)計,目前“海南放心游”已覆蓋全省近24萬家優(yōu)質涉旅商戶,保障游客權益并挽回游客經濟損失近100萬元。(完)

編輯:王曉東