中新網(wǎng)�？�6月1日電 (記者 張茜翼)海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)英文版1日正式上線。目前該平臺(tái)英文版匯集財(cái)稅、貿(mào)易、投資、運(yùn)輸、人才等多方面海南自貿(mào)港重點(diǎn)政策信息，提供政策原文、核心內(nèi)容、配套文件、使用條件、使用流程、政策解讀、應(yīng)用案例等內(nèi)容，方便企業(yè)和個(gè)人用戶更好地了解并應(yīng)用海南自貿(mào)港政策。

圖為海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)英文版電腦端首頁界面。中新網(wǎng)記者張茜翼 截圖

　　操作方式上，用戶可在該平臺(tái)英文版首頁點(diǎn)擊“重點(diǎn)政策(首批)”直達(dá)自貿(mào)港政策列表，還可在查詢框內(nèi)輸入政策名稱精準(zhǔn)獲取，或根據(jù)自身需求輸入場景信息檢索各類相關(guān)內(nèi)容，如：“境外企業(yè)在海南注冊有哪些優(yōu)惠？”“外籍人才在海南能享受哪些便利？”等方面。用戶還能在AI智能對話框內(nèi)提問，系統(tǒng)在對海南自貿(mào)港政策進(jìn)行畫像結(jié)構(gòu)化分解和管理的基礎(chǔ)上，利用AI等人工智能技術(shù)，以用戶友好的方式提供智能AI問答、標(biāo)簽檢索、關(guān)鍵詞檢索等綜合性的智能、高效的政策檢索問答功能。

　　記者了解到，該平臺(tái)英文版還提供海南自貿(mào)港重點(diǎn)政策對應(yīng)主責(zé)部門的聯(lián)系方式，配套“政策解讀專員”服務(wù)機(jī)制并對接12345服務(wù)熱線，提供政策實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)等，確保用戶的訴求得到及時(shí)和專業(yè)的解答，便于用戶與政府部門進(jìn)行有效溝通。此外，針對更多語種需求，用戶還可撥打平臺(tái)英文版首頁提供的政策熱線了解情況。該熱線可提供中文、英語、德語、法語、意大利語、西班牙語、俄語、日語等8個(gè)語種咨詢服務(wù)。

　　據(jù)悉，海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)中文版去年11月15日正式上線以來，集納了38項(xiàng)海南自貿(mào)港重點(diǎn)政策及其60項(xiàng)配套文件，并錄入5109件法規(guī)文件，有效滿足企業(yè)和個(gè)人用戶對海南自貿(mào)港政策法規(guī)的查詢、咨詢和問答需求。下一步，該平臺(tái)中英文版將及時(shí)動(dòng)態(tài)更新，持續(xù)完善功能、優(yōu)化服務(wù)，不斷提升互動(dòng)能力和智能化水平，完善應(yīng)用案例和評價(jià)反饋，更好服務(wù)海南自貿(mào)港宣傳推介。(完)