本報訊(海南日報全媒體記者劉寧玥)近日，瓊中黎族苗族自治縣面向社會招募人才服務(wù)“體驗官”，對該縣人才服務(wù)親身體驗并給出意見和建議，協(xié)助提升人才服務(wù)品質(zhì)，招募活動將于8月30日截止報名。

　　據(jù)了解，瓊中計劃公開招募人才服務(wù)“體驗官”10名，聘任期為1年。主要招募的對象為年齡在18周歲以上(一般不超過65周歲)的瓊中常住人口，或在瓊中生活、干事創(chuàng)業(yè)的各類人才。

　　獲聘的“體驗官”既要充當辦事人才，通過明察、暗訪、旁觀、自辦等多種方式，親身體驗人才服務(wù)中業(yè)務(wù)審批“綠色通道”、政策咨詢、具體業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)事項全流程，體驗和發(fā)現(xiàn)辦事過程中存在的痛點、難點和堵點問題；還要以管理人員的身份，對各單位人才服務(wù)事項窗口設(shè)置、辦事流程、環(huán)境衛(wèi)生以及各窗口工作人員的辦事效率等方面進行監(jiān)督體驗，從管理者角度提出問題和改進意見。

　　另外，“體驗官”還要以相關(guān)人才身份到青年(人才)筑夢驛站、高層次人才服務(wù)聯(lián)盟單位的商家體驗，檢驗商家給予的服務(wù)內(nèi)容是否予以兌現(xiàn)，消費過程是否順暢，是否保護人才的合理權(quán)益，并根據(jù)實際消費情況提出意見建議。人才服務(wù)“體驗官”為公益性義務(wù)工作，無勞動報酬。

　　據(jù)悉，瓊中縣委組織部(縣委人才發(fā)展局)將定期收集“體驗官”的體驗意見，及時對“體驗官”提出的問題和建議進行總結(jié)改進，做到“事事有回應(yīng)，件件有答復”，推動人才服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。