屯昌南坤鎮(zhèn)周朝村成立“小屯妹”咨詢點，提供點單式上門服務
三個“小屯妹”唱好群眾服務戲
■ 本報記者 劉寧玥
通訊員 林小丹
“最近雨水多，需要‘小屯妹’幫我排積水�！�10月11日，屯昌縣南坤鎮(zhèn)周朝村老人黎桂花給村委會婦女主任王海珍打了一通電話。
今年以來，王海珍牽頭在村里設立“小屯妹”咨詢點，帶著村醫(yī)黎少妹、村干部陳揚芬組成服務隊，為村民提供點單式上門服務。黎桂花年過花甲、行動不便，經常打電話向她們求助。
當天傍晚，三人深入各村小組，為孤寡老人、留守兒童家清理各類積水，還貼心發(fā)放宣傳手冊，普及防蚊滅蚊知識，保障群眾身體健康。
“除了針對性地解決困難，我們每次下村都會發(fā)揮專長，替老人做健康檢查，關懷慰問困境兒童�！崩枭倜靡贿厼槔韫鸹z查一邊叮囑，“阿婆，今天血壓還行，注意飲食和休息，繼續(xù)保持。”
走到留守兒童何行樂家，陳揚芬一進門就大聲問：“小樂在家嗎？”11歲的何行樂走出來靦腆地沖著陳揚芬微笑�！白罱鼘W習怎么樣？”“還缺什么？”話間全是關愛。
陳揚芬介紹，何行樂是留守兒童，父母都外出打工了，就他和奶奶在家。平日自己除了多到他家走動外，還幫助孩子與父母溝通，并囑咐他遇到困難要及時向村里反映。
“都說三個女人一臺戲，我覺得我們三個就要唱好服務群眾的戲�！标悡P芬樂呵呵地與黎少妹、黎桂花打趣道。
三人給村里群眾提供“N+1”“定制化”“點單式”服務，讓留守在村里的人安心，讓外出務工的家人放心。翻開“小屯妹”咨詢點的登記簿，不少“訂單”都來自外出務工的村民，涉及“幫媽媽送藥”“為孕婦做產檢”等各類服務訂單。
“服務提前做，關心到位，矛盾也就提前解決了�！瘪v村干部陳琳錦對“小屯妹”咨詢點服務人員的工作連連稱贊。
今年以來，南坤鎮(zhèn)政府以打造“大昌叔小屯妹”志愿服務品牌項目為抓手，通過打造周朝村“小屯妹”咨詢點作為示范點，整合各類人員、隊伍、資源，把衛(wèi)生健康、吃住行、公共文化、公共安全等便民志愿服務項目下沉到群眾“家門口”。
“我們總結了各村志愿者的好做法，梳理志愿服務流程，編撰成志愿服務手冊，供各村學習。”南坤鎮(zhèn)政府有關負責人介紹稱，接下來將繼續(xù)在各村推廣“大昌叔小屯妹”品牌志愿服務項目，讓“小屯妹”的熱情、大方、貼心的形象深入群眾的心中，打造服務群眾、聯(lián)通政府的“連心橋”。
(本報屯城10月13日電)
