三亞新聞網(wǎng)12月21日消息(三亞傳媒融媒體記者 胡擁軍)12月19日，三亞“12345”與“110”聯(lián)動進社區(qū)宣傳活動啟動，首站走進天涯區(qū)紅旗街社區(qū)。

　　“12345”和“110”是大家熟知的兩條求助熱線號碼，市熱線辦、市公安局聯(lián)合舉辦此次宣傳活動，旨在提高市民游客對“12345”和“110”職能分工以及受理范圍的知曉度，正確撥打熱線，更好地服務廣大市民游客，確保大家的合理訴求得到及時解決。宣傳活動將持續(xù)至明年12月，計劃每月走進一個社區(qū)。

　　首場宣傳活動在紅旗街社區(qū)第一農貿市場西門外舉行，現(xiàn)場設置了橫幅、易拉寶展架等。市熱線辦、市公安局警令部情報指揮中心以及新風派出所相關負責人參加宣傳活動，“零”距離與市民游客互動，講解“12345”和“110”的職責范圍，回答相關問題。參加宣傳活動的熱線工作人員和民警還走上街頭向市民游客發(fā)放宣傳冊，并進行解讀。

　　據(jù)介紹，推動“12345”與“110”高效對接聯(lián)動，旨在科學合理分流非警務求助，快速有效處置突發(fā)警情，進一步提升協(xié)同服務效能和社會治理水平，確保企業(yè)和群眾訴求事項辦得好、辦得快。今年8月8日，《三亞市12345政府服務熱線與110報警服務臺高效對接聯(lián)動實施方案》印發(fā)，按照“打破數(shù)據(jù)壁壘、建立聯(lián)動機制、部署構建網(wǎng)絡、完善熱線平臺、高效對接聯(lián)調”的原則推進，2023年底基本建成“12345”與“110”高效對接聯(lián)動機制，2024年底前全面實現(xiàn)三亞市“12345”與“110”互聯(lián)互通、相關數(shù)據(jù)資源共享。

　　目前，三亞“12345”熱線平臺與“110”報警服務平臺已實現(xiàn)高效互聯(lián)對接，并通過熱線平臺的“直通聯(lián)辦”系統(tǒng)和公安部門的“警務+社區(qū)+網(wǎng)格”機制，快速對接基層，助力社會基層治理更加完善，持續(xù)增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

　　原標題：確保群眾訴求事項辦得好、辦得快

　　三亞“12345”與“110”聯(lián)動宣傳進社區(qū)活動開啟