為營造安全有序的旅游市場消費環(huán)境，三亞持續(xù)加大對旅游市場的整治力度，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。近期，三亞市綜合行政執(zhí)法局、三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市公安局聯(lián)合查處了一批涉旅違法違規(guī)案件。現(xiàn)向社會公布6起旅游市場領域典型案例。

　　案例1

　　三亞天涯漁胖子海鮮店欺詐消費者案

　　三亞天涯漁胖子海鮮店在向消費者提供海鮮餐飲服務過程中，存在多次使用冰凍海鮮調包消費者購買的鮮活海鮮行為，違法所得金額較大。當事人的行為違反了《海南自由貿(mào)易港反消費欺詐規(guī)定》第九條第一款的規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局于2024年3月15日對當事人作出沒收違法所得、罰款50萬元、停業(yè)18個月的行政處罰決定，三亞市公安局依法對該店2名涉案人員進行刑事拘留。

　　案例2

　　哈某蓮涉嫌欺詐消費者案

　　三亞億恒夜市哈某蓮水果攤位在向消費者銷售榴蓮過程中，存在短斤缺兩行為。當事人的行為違反了《海南自由貿(mào)易港反消費欺詐規(guī)定》第八條第一款規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局于2024年4月9日對當事人作出罰款10萬元的行政處罰決定，同時依法啟動對該夜市管理方三亞億恒購物中心作出罰款10萬元、對其法人作出罰款3萬元的行政處罰程序。

　　案例3

　　海南錦鴻旅行社有限公司

　　未與旅游者簽訂旅游合同組織旅游案

　　海南錦鴻旅行社有限公司在1月31日組織旅游的過程中，存在未與旅游者簽訂旅游合同組織旅游行為。當事人的行為違反了《海南經(jīng)濟特區(qū)旅行社管理規(guī)定》第十四條的規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局依法啟動對其罰款9.5萬元、停業(yè)整頓1個月的行政處罰程序。

　　案例4

　　三亞大東海酒店有限公司

　　未按規(guī)定辦理游艇備案且逾期不改正，

　　擅自從事游艇租賃經(jīng)營業(yè)務案

　　案例5

　　三亞粉域海洋運動俱樂部有限公司

　　未經(jīng)許可經(jīng)營高危險性體育項目(潛水)案

　　三亞粉域海洋運動俱樂部有限公司未經(jīng)許可，組織客人參加潛水活動。當事人的行為違反了《中華人民共和國體育法》第一百零五條第一款的規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局于2024年4月12日對當事人作出責令關閉、沒收違法所得的行政處罰決定。

　　案例6

　　三亞小米服務有限公司

　　未按規(guī)定辦理小微型客車租賃車輛備案案

　　三亞小米服務有限公司將未在行政主管部門辦理小微型客車租賃經(jīng)營備案的車輛出租給客戶使用。當事人的行為違反了《小微型客車租賃經(jīng)營服務管理辦法》第六條第一款第(二)項的規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局依法啟動對其罰款5000元、沒收違法所得的行政處罰程序。