中新網(wǎng)海南新聞10月11日電 為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),海口江東新區(qū)管理局從10月10日起正式啟動(dòng)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”招募計(jì)劃,旨在從企業(yè)和群眾的角度出發(fā),深入體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)流程,收集改進(jìn)意見,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,打造一流營商環(huán)境。
“我們這次計(jì)劃招募30名‘政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員’,廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)江東新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的意見和建議,更好破解企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)!
江東管理局營商環(huán)境部負(fù)責(zé)人介紹,此次的招募對(duì)象為園區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)代表、在校師生、人才、企業(yè)人員以及關(guān)注政務(wù)服務(wù)工作的群眾等,自10月起,體驗(yàn)員聘用期為兩年。
一、招募條件
、 具備較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,客觀公正,原則性強(qiáng)。
、 熱心公益事業(yè),關(guān)心江東新區(qū)建設(shè)發(fā)展。
、 年齡在50周歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,工作或生活在江東新區(qū),有較好的語言文字表達(dá)和分析研究能力。
二、工作職責(zé)
“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”從企業(yè)、群眾角度出發(fā),在江東新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行辦事體驗(yàn)活動(dòng),參與政務(wù)服務(wù)環(huán)境有關(guān)的調(diào)研、座談活動(dòng),并提出相應(yīng)工作建議。各體驗(yàn)員每季度至少開展1次體驗(yàn)。
三、體驗(yàn)方式
、 常規(guī)體驗(yàn):采取不打招呼、不發(fā)通知、不確定人員、不明確單位的方式,以真實(shí)辦事需求隨機(jī)開展,通過日常生活或企業(yè)正常經(jīng)營過程中申辦、陪辦、代辦事項(xiàng)等形式,針對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn),查找問題,提出意見。
② 集中體驗(yàn):結(jié)合市場(chǎng)主體和群眾反映的辦事難的高頻事項(xiàng),組織體驗(yàn)員前往政務(wù)大廳進(jìn)行專項(xiàng)體驗(yàn)。
四、體驗(yàn)內(nèi)容
、 高效辦成一件事重點(diǎn)事項(xiàng)。
、 政務(wù)大廳進(jìn)駐事項(xiàng)以及我局已承接省市級(jí)事項(xiàng)。
③ 江東e企惠小程序中涉及的所有功能事項(xiàng)。
五、招募程序
、 組織推薦或個(gè)人自薦
組織推薦由園區(qū)內(nèi)各類企事業(yè)單位根據(jù)招募對(duì)象和條件等推薦“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”人選,推薦人選按要求填寫報(bào)名表,同時(shí)附組織推薦信,報(bào)江東新區(qū)管理局營商環(huán)境部審核;個(gè)人自薦由符合條件的人員按要求填寫報(bào)名表,報(bào)江東管理局營商環(huán)境部審核。
、 審查聘任
江東管理局營商環(huán)境部對(duì)推薦人選進(jìn)行全面考察認(rèn)定后,頒發(fā)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”聘任證書,招募結(jié)果公示于海口江東新區(qū)管理局官網(wǎng)。
六、報(bào)名
① 報(bào)名時(shí)間
2024年10月10日—2024年10月20日。
② 報(bào)名方式
在“自貿(mào)江東”公眾號(hào)下載《?诮瓥|新區(qū)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”報(bào)名表》,填寫完整后,發(fā)送至江東管理局營商環(huán)境部郵箱(hkjdxqzwspzx@163.com),聯(lián)系方式:0898-65686352、0898-65686375。
江東管理局營商環(huán)境部負(fù)責(zé)人表示,將高度重視政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員的反饋和建議,及時(shí)梳理并推動(dòng)整改落實(shí)。同時(shí),將總結(jié)推廣政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效,不斷提升江東新區(qū)政務(wù)服務(wù)品質(zhì)和水平。(完)